Vláda schválila novelu zákona o ochraně spotřebitele a občanského zákoníku, která přináší zásadní změny ve prospěch spotřebitelů a omezuje klamavé marketingové praktiky výrobců i obchodníků.
Záruka se prodlužuje na tři roky
Nejvýznamnější novinkou je, že by se měla při reklamaci zboží s volbou opravy záruka automaticky prodloužit ze dvou na tři roky. Cílem je motivovat zákazníky k opravám místo nákupu nového výrobku a zároveň jim poskytnout větší jistotu a ochranu.
Stop greenwashingu a klamavým tvrzením
Novela zakazuje výrobcům a prodejcům:
- uvádět nepravdivé informace o ekologických vlastnostech výrobků (tzv. greenwashing),
- zamlčovat skutečnou životnost výrobků,
- tvrdit, že produkt je snadno opravitelný, pokud to neodpovídá skutečnosti.
Zákazníci by také měli obdržet více informací před nákupem – nově o opravitelnosti, dostupnosti náhradních dílů či o délce doby poskytování softwarových aktualizací.
Sankce a účinnost změn
Za porušení pravidel hrozí podnikatelům pokuta až 5 milionů Kč. Novela by měla nabýt účinnosti v září 2026, přičemž prodloužená záruka by začala platit už od 31. července 2026.
